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위버럭스 공지사항

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제목 교환 및 반품에 대한 위버럭스 룰
작성자 위버럭스 (ip:)
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  • 작성일 2010-08-13
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  • 조회수 5271

[교환반품안내]


- 명품의 특성상 약간의 사용으로도 가치가 떨어지기 때문에 구매전 충분한 문의 및 상담 바랍니다.
- 교환 및 반품시 제품 수령후 24시간 이내에 위버럭스 고객센터 (02-511-6265) 에 접수해주셔야 합니다. .
- 제품 수령후 4일 이내로 제품이 위버럭스 사무실로 도착해야 하며 

   기타 교환반품에 관한 자세한 사항은 고객센터(02-511-6265) 에서 안내드리고 있습니다.
- 구매후 택제거, 사용흔적, 부속품 분실, 구김 및 스크래치 발생등 제품에 손상이 있을시 

   교환 및 반품은 절대 불가합니다.


반품주소지 : (우) 10395  경기도 고양시 일산동구 월드고양로 102-65 (장항동 1831번지) 위버럭스 빌딩 (주)위버럭스

 

[교환반품불가안내]

 

 - 제품 수령일로부터 3일이내에 위버럭스로 교환 및 반품 접수가 되지않은 경우
- 제품 수령일로부터 7일이내에 위버럭스로 제품이 도착하지 않은경우
- 제품 수령 후 고객님의 사유로 상품이 멸실 또는 훼손되어 재판매가 불가능하게 된 경우
- 고객의 부주의로 인한 상품의 변형/훼손 또는 파손이 있는 경우 (하드케이스, 개런티카드의 훼손포함)
- 제품이 발송된 상태와 동일하게 반송되지 않은 경우
- 상품택(tag)이나 증명서 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
- 제품을 세탁 하였거나, 인위적인 수선, 수리를 한 경우
- 교환/반품 불가 상품을 구매한 경우 (언더웨어류,이너워에어류)


[국내배송상품]

- 구매취소, 교환 및 반품이 가능하며, 

  이에따르는 왕복택배비(8000원) 및 추가비용(박스비 1000원)은 구매자부담입니다.
- 오배송 및 불량제품 교환시 택배비는 위버럭스가 부담합니다.
- 반품택배는 우체국 택배 (1588-1300), 대한통운 (1588-1255) ARS 접수하여 착불로 (8,000원) 을 동봉해서 보내주시면됩니다.
- 수령 택배사  대한통운, 우체국택배 이용시 왕복택배비 8000원 동봉후 착불로 발송  

- 타택배사 이용시 4000원 동봉후 선불로 발송.


[해외배송상품]

- 해외배송상품의 경우, 원칙적으로 주문취소, 교환 및 반품이 불가합니다.
- 관련사항에 대한 자세한 사항은 별도 기재되어있으며, 고객센터 (02-511-6265) 에서도 안내가 가능합니다. 


 

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